El hotel está situado a solo 3 km del corazón del centro de la ciudad. La estación de trenes de Nairobi queda a 5 km. El principal centro de convenciones y el recinto ferial están a 3 km y el hotel dista 20 km del aeropuerto principal, el aeropuerto internacional Jomo Kenyatta, mientras que el aeropuerto de Wilson está situado a 15 km.El hotel fue edificado en el año 1904. Los huéspedes se alojan en 168 habitaciones. Las distintas plantas del alojamiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado y cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama king size a disposición. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El hotel dispone de una piscina y una piscina al aire libre. En el bar de piscina se ofrecen diversos refrescos. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor y masajes.Es posible elegir desayuno.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.