Este hotel cuenta con una magnífica ubicación situado sobre un terreno de casi 2 hectáreas en el lugar donde Jalan Raja Chulan se encuentra con Jalan Sultán Ismail, en pleno corazón de Kuala Lumpur, con una gran variedad de tiendas a la puerta del hotel. Está a un paseo de la famosa Bintang Walk, conocida por sus centros comerciales como Bukit Bintang Plaza, Lot 10, Starhill y Suria KLCC. También está en el centro del principal lugar de entretenimiento y de vida nocturna de la ciudad, que es a su vez el distrito financiero. El centro administrativo del gobierno, Putrajaya y el Multimedia Super Corridor son también fácilmente accesibles y el aeropuerto está a solo 65 Km.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 515 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Hay comercios. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. El centro de negocios ofrece un fax para facilitar la comunicación y los asuntos relacionados con los negocios. Quien no quiera desatender sus negocios diarios puede hacer uso de los servicios de secretariado.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Una terraza invita al descanso. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece tenis, un gimnasio, squash, un spa, una sauna y un baño de vapor, así como, por un cargo extra, masajes. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.