El hotel está situado en la misma Banff Avenue, a solo 4 manzanas (10 minutos a pie) del centro de la ciudad y de las zonas de tiendas y restaurantes. También encontrará bares y discotecas en un radio de 300 m del hotel. El alojamiento está a 100 m del bosque, a 200 m del río y a 300 m del lago, mientras que la zona de esquí está a solo 30 minutos de trayecto. La ciudad de Calgary está a 1,5 horas de trayecto.El hotel se construyó en el año 1993. El establecimiento climatizado ofrece 96 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Las instalaciones del establecimiento también incluyen un quiosco de prensa y una sala de TV. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También se incluyen servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte. El rincón de cocina está bien equipado con una nevera, una mini nevera, un microondas y una cafetera/tetera para quien desee prepararse su propia comida. Asimismo, hay una lavadora y un set de plancha. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, reproductor de DVD, despertador y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.El alojamiento ofrece diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina, una piscina infantil y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen bicicleta/bicicleta de montaña y un gimnasio.Se pueden reservar diversos servicios gastronómicos. Los huéspedes pueden escoger entre media pensión y pensión completa. Se ofrece desayuno y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.