El hotel se halla en el emplazamiento del riad de Ouarzazi, del siglo XIII. En este magnífico lugar, incluido en la guía marroquí Relais et Palais, se disfruta de un ambiente lleno de luz y esplendor. Es un oasis de paz y vegetación situado a un paso del centro de la ciudad, con todo el colorido y la vida de la medina y de la plaza Jemaa el Fna. La silueta de la Kutubia está orientada a la refinada calma del hotel, cuyo encanto garantiza a los huéspedes una estancia memorable en el corazón de la ciudad imperial. Los zocos que hay cerca son un punto de salida de carruajes de caballos y quedan a un paso del hotel.El hotel se construyó en el año 2001. El establecimiento climatizado dispone de 114 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Las instalaciones del alojamiento también incluyen un quiosco de prensa, una sala de TV y una biblioteca. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un salón y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. En el establecimiento también hay una terraza, así como tumbonas y sombrillas disponibles. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. La oferta deportiva y de ocio del hotel incluye gimnasio y billar. El establecimiento cuenta con una zona de bienestar con spa, hamam y salón de belleza, así como con sauna, baño de vapor, masajes y solárium, disponibles por un cargo extra. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.