El hotel está situado en una de las calles más prestigiosas de la ciudad, en el Lee Circle de la avenida de St. Charles, entre galerías de arte y muy cerca del nuevo museo Roger Ogden Museum of Southern Art, en un extremo del distrito Arts and Warehouse. Durante el carnaval, el hotel es un lugar sin igual para ver más de 23 desfiles de Mardi Gras. El hotel está situado en la línea del tranvía, se encuentra a poca distancia a pie del centro de convenciones y a solo 9 manzanas del barrio francés. El aeropuerto internacional de Nueva Orleans-Louis Armstrong dista unos 24 km.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 135 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un restaurante, un comedor, un bar, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. Los alrededores se pueden descubrir en bicicleta gracias al servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen bicicleta/bicicleta de montaña, golf, un gimnasio, un spa y masajes.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa y MasterCard.