El hotel está situado en la zona hotelera de Cancún, a 5 km del centro de la ciudad, cerca del embarcadero, de donde salen cada día visitas guiadas a Isla Mujeres. Hay numerosos bares, restaurantes y tiendas cerca. El aeropuerto está a 20 km del hotel.Este hotel se construyó en 2007. El establecimiento tiene un total de 385 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante y un bar. Hay comercios. En el recinto del hotel hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del establecimiento incluyen una sala de TV. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También se incluyen un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, un servicio despertador, una lavandería y una peluquería. Hay 4 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. La mayoría de los alojamientos ofrecen vistas al mar. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera y una mini nevera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño cuentan con una ducha, una bañera y un bidé. Las comodidades incluyen un secador de pelo.El hotel ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el tobogán de agua se divertirán tanto jóvenes como adultos. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis, voleibol y baloncesto. El establecimiento también ofrece a los aficionados al deporte muchas actividades en el recinto interior, como un gimnasio, ping-pong, bádminton, squash y aeróbic. En el alojamiento se ofrecen variadas opciones de bienestar, que incluyen un spa, un salón de belleza y un solárium. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición una sauna y masajes. Las opciones para el tiempo libre incluyen un programa de animación y un club infantil.Se puede reservar todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además, el hotel cuenta con aperitivos. Se ofrecen bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express y MasterCard.